今年以来，农行山东临沂分行大力实施信贷管理流程化、精细化和全过程管理，不断创新风险管控模式和组织架构体系，全面推行信贷管理“点、线、面、体”科学管理法，着力培育以勤勉尽责为核心的信贷管理文化，全行信贷业务步入良性发展轨道。

　　该行围绕强化重点环节控制，健全风险管理体系，构建风险防控长效机制入手，全面推行了“点、线、面、体”信贷管理法，创新构建了全面系统、科学完善的风险管控模式和组织架构体系。

　　一是抓“点”，即抓单个信贷人员。要求客户经理在办理信贷业务时，必须把握好每一个客户、把握好每一笔业务、把握好每一笔业务的关键风险点，对客户情况了如指掌，确保了调查尽职、贷后管理尽责；信贷审查人员把好信贷审查关，不放过任何一个潜在的风险点；风险经理发挥“天气预报”的作用，对重大风险信息及时发现及早预警，并及时跟进、督导风险处置全过程。通过公开选拔竞聘，配备支行风险经理15人，探索推行了全市风险经理派驻制，在全省推广。

　　二是抓“线”，即抓前台客户部门。要求客户部门切实履行受理、调查、评估、贷后管理和到期收回等重要职责，不断增强业务拓展中的风险意识，勇挑风险控制的重任，上级行客户部门认真履行系统管理智能，对本条线的下级行切实负责。

　　三是抓“面”，即抓信贷管理部门。要求信贷管理部门认真履行全行“信贷制度建设中心、信贷审查中心、信贷风险监控中心”的风险控制职能，有效指导、督导全行落实各项风险管理规定，充分发挥“风险控制中心”的作用。

　　四是抓“体”，即抓高管层面。要求各级行行长要统筹对客户经理、前后台部门，多层次多侧面多角度提出管理的宏观指导，不断提高科学决策水平与信贷管理水平。去年以来，仅市行层面共举办营业网点负责人、客户经理、产品经理、风险经理、信贷审查等岗位培训班26期、2420人次，在全行上下逐步打造了以勤勉尽责为核心的先进信贷管理文化，构建了信贷风险管理长效机制。

　　在健全公司业务信贷管理的同时，该行加强了对信贷营销创新的力度。

　　第一，该行不断加强重点法人客户直销管理，通过推行直销客户经理公开竞标竞聘，落实直销目标，明确考核奖惩，全面建立经营、用信、高管“三大信息”平台，全程实施排序营销，直销效果明显。一季度67家直销客户新增存贷款分别达到4.66亿元、6.19亿元，分别较年初增加46659万元与70321万，分别占全行对公存款增量的138%与全部优良客户贷款增量的70%。

 第二，该行还深入推进法人客户关系管理，逐户落实涵盖承兑、国际结算、贷记卡、第三方存管、网银、基金交易等重点产品和中间业务的“一揽子”组合营销方案，实施“精准”关系营销，提高了价值回报。3月末，实现国际结算12553万元，同比增加5981万元；增加承兑20152万元；公司类直销客户实现中间业务收入1202万元，计划完成率居全省第2位，总量居全省第3位。

　　3月末，该行各项贷款较年初增加7.96亿元，其中AA及以上客户贷款占比达到62.44%，较年初提高2.12个百分点；到期贷款现金收回率96.92%，较年初提高3.44个百分点；抵押贷款占比28.85%，较年初提高3.45个百分点；清收不良贷款10712万元，同比增加5772万元，列全省第2位，清收表外息3837万元，同比增加1856万元，列全省第1位；实现经营利润1.68亿元，同比增盈6439万元。